FAQ
Comment fonctionne la personnalisation ?+
Choisissez votre produit, entrez vos détails (date, lieu, texte, etc.) et voyez un aperçu en temps réel. Une fois satisfait, ajoutez-le à votre panier.
Quelle qualité de papier utilisez-vous ?+
Nous imprimons sur du papier mat premium de 250g/m² avec des encres d'archivage. Les impressions sur toile utilisent du coton de qualité muséale. Tous les matériaux sont certifiés FSC.
Combien de temps prend la livraison ?+
Nous imprimons localement dans votre pays pour minimiser la distance d'expédition. La livraison standard prend 2-4 jours ouvrables dans l'UE.
Puis-je avoir mon poster encadré ?+
Oui ! Nous proposons trois formats : Poster (non encadré), Toile (galerie), et Encadré (cadre en bois massif avec verre).
Quelles tailles sont disponibles ?+
Tous les produits sont disponibles en trois tailles : 30×40, 40×50 et 50×70 cm.
La carte du ciel est-elle astronomiquement exacte ?+
Oui. Nos cartes utilisent les données de la NASA et du catalogue Yale pour calculer la constellation exacte visible à votre date et lieu choisis.
Puis-je retourner mon poster ?+
Chaque poster étant créé individuellement, nous ne pouvons pas accepter les retours. En cas d'erreur d'impression ou de dommage, nous le remplacerons gratuitement.
Livrez-vous en dehors de l'UE ?+
Actuellement, nous livrons dans les 27 États membres de l'UE. Nous travaillons à l'expansion vers le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège.