FAQ
Wie funktioniert die Personalisierung?+
Wähle dein Produkt, gib deine Details ein (Datum, Ort, Text, etc.) und sieh eine Live-Vorschau in Echtzeit. Wenn du zufrieden bist, ab in den Warenkorb.
Welche Papierqualität verwendet ihr?+
Wir drucken auf 250g/m² Premium-Mattpapier mit Archiv-Tinten. Canvas-Drucke verwenden Museumsqualität-Baumwollcanvas. Alle Materialien sind FSC-zertifiziert.
Wie lange dauert der Versand?+
Wir drucken lokal in deinem Land, um den Versandweg zu minimieren. Standardversand dauert 2-4 Werktage innerhalb der EU.
Kann ich mein Poster gerahmt bekommen?+
Ja! Wir bieten drei Formate: Poster (ungerahmt), Canvas (galeriegewickelt) und Gerahmt (Massivholzrahmen mit Glas). Jedes Format ist in drei Größen erhältlich.
Welche Größen gibt es?+
Alle Produkte gibt es in drei Größen: 30×40, 40×50 und 50×70 cm. Canvas- und Rahmenoptionen sind für größere Formate verfügbar.
Ist die Sternenkarte astronomisch korrekt?+
Ja. Unsere Sternenkarten nutzen NASA- und Yale Bright Star Catalog-Daten, um die exakte Sternenkonstellation an deinem gewählten Datum, Uhrzeit und Ort zu berechnen.
Kann ich mein Poster zurückgeben?+
Da jedes Poster individuell erstellt wird, können wir keine Rückgabe akzeptieren. Bei Druckfehlern oder Transportschäden ersetzen wir es jedoch kostenlos.
Liefert ihr außerhalb der EU?+
Aktuell liefern wir in alle 27 EU-Mitgliedstaaten. Wir arbeiten daran, nach UK, Schweiz und Norwegen zu expandieren.